Identificar las características que hacen funcional y exitoso a un equipo de trabajo.
Comprender qué es un equipo y cómo se diferencia de un grupo de personas.
Reconocer los distintos roles que existen dentro de un equipo y cómo aprovecharlos estratégicamente.
Detectar disfunciones comunes en equipos y cómo prevenirlas o corregirlas.
Construir equipos funcionales con reglas claras y objetivos compartidos.
$5,600.00El precio original era: $5,600.00.$2,999.00El precio actual es: $2,999.00.
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Aprende a transformar los conflictos en oportunidades de crecimiento.
Desarrolla habilidades clave para gestionar situaciones difíciles con inteligencia emocional y técnicas efectivas de negociación. Este curso te permitirá comprender el origen de los conflictos, enfrentarlos con claridad y llegar a acuerdos que beneficien a todas las partes.
A través de este curso podrás:
Comprender la diferencia entre conflicto, problema y situación.
Identificar los distintos tipos de conflictos que pueden surgir en el entorno laboral.
Analizar los conflictos presentes dentro de tu equipo de trabajo y abordarlos con estrategias claras.
Aplicar la metodología Thomas-Kilmann para elegir el estilo de manejo de conflicto más adecuado.
Utilizar el modelo de negociación de Harvard para lograr acuerdos efectivos y duraderos.
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva y escucha activa durante el proceso de negociación.
Practicar con casos reales para integrar los conocimientos a tu contexto actual.
Contenido del Curso
Sesión 1
¿Qué es un conflicto? Diferencias clave con problemas y situaciones
Sesión 2
Tipos de conflictos y dinámicas comunes en equipos de trabajo
Sesión 3
Metodología Thomas-Kilmann: 5 estilos para manejar conflictos
Sesión 4
Modelo Harvard de negociación: principios y pasos clave
Sesión 5
Casos prácticos y aplicación al contexto actual del participante
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